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표준약관

해외여행 이용약관(공정거래위원회 고시)

제 15조(여행출발 전 계약해제)
여행사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자피해보상규정’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.

1. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소 요청시)
- - 여행 개시 30일전까지(~30) 통보시: 계약금 환급
- - 여행 개시 20일전까지(29~20) 통보시: 여행요금의 10% 배상
- - 여행 개시 10일전까지(19~10) 통보시: 여행요금의 15% 배상
- - 여행 개시 8일전까지(9~8) 통보시: 여행요금의 20% 배상
- - 여행 개시 1일전까지(7~1)통보시: 여행요금의 30% 배상
- - 여행 당일 통보시 - 여행요금의 50% 배상
2. 여행사의 귀책사유로 취소 통보하는 경우
- - 여행 개시 30일전까지(~30) 통보시: 계약금 환급
- - 여행 개시 20일전까지(29~20) 통보시: 여행요금의 10% 배상
- - 여행 개시 10일전까지(19~10) 통보시: 여행요금의 15% 배상
- - 여행 개시 8일전까지(9~8) 통보시: 여행요금의 20% 배상
- - 여행 개시 1일전까지(7~1)통보시: 여행요금의 30% 배상
- - 여행 당일 통보시 - 여행요금의 50% 배상

단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는 표준약관 제 9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 조항에 의거하여 당사가 여행자에게 배상한다.
제 9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)
- 1. 여행사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 2. 여행사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
  - - 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
  - - 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
※주의사항
- - 전세기 및 일부 상품은 공정위에서 지정한 여행업 표준약관 제 5조(특약), 제 20조(기타사항)에 의거하여 별도의 보상규정이 적용되오니 상품 구매 시 유의하시기 바랍니다.
- - 약관의 전체 내용은 롯데제이티비 홈페이지에서 확인 가능합니다.(http://www.lottejtb.com/xhtml/lottejtb/lottejtb_over_provision.html)

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